আইনি দলিল

soltbaji গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন কীভাবে soltbaji আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬
📄
ধারা ১
ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") soltbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রেখে কাজ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

soltbaji ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই দলিলটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক এবং উভয় দলিল একসাথে পাঠ করা উচিত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়।
📥
ধারা ২
তথ্য সংগ্রহ

soltbaji নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাংলাদেশি ঠিকানা (জেলা, উপজেলা সহ)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর ইত্যাদি)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারকারী আচরণ তথ্য
আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি।
🔍
ধারা ৩
তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অন্যান্য পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের জবাব দেওয়া।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও সংবাদ পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
🔐
ধারা ৪
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে soltbaji শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-bit SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • লেনদেনের লগ আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
📌 গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এই তথ্য প্রক্রিয়া করে।
🤝
ধারা ৫
তথ্য শেয়ার

soltbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম সরবরাহকারীদের সাথে — গেমপ্লে যাচাইয়ের জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলতে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

⚠️ সতর্কতা: যদি আপনি প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হয়, তাহলে আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
🍪
ধারা ৬
কুকি নীতি

soltbaji ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
⚖️
ধারা ৭
আপনার অধিকার

soltbaji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়গুলো ব্যতীত)।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্যই করা হয়।
🛡️
ধারা ৮
নাবালকদের সুরক্ষা

soltbaji প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে জন্মতারিখ প্রদান করতে হয় এবং আমরা বয়স যাচাই করি।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
🔗
ধারা ৯
তৃতীয় পক্ষের লিংক

soltbaji প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের পোর্টাল। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

soltbaji এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমাদের পেমেন্ট অংশীদার — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank — তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলে। লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি তাদের সুরক্ষিত পরিবেশে থাকবেন।
🔄
ধারা ১০
নীতি পরিবর্তন

soltbaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠাব।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসংগত সময় দেব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নীতি পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে।
📬
ধারা ১১
যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সহায়তার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা — রাত ১১টা
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়তেই যোগাযোগ করা যাবে।

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগতে পারে তবে আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত কেন

soltbaji-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থা নিই।

🔒
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
🚫
তথ্য বিক্রি নয়
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য আপনারই।
🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
👁️
সীমিত অ্যাক্সেস
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের জানান।
📞
বাংলায় সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত বাংলায় সহায়তা পাবেন।
খেলা শুরু করুন

নিরাপদে উপভোগ করুন soltbaji

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জগতে প্রবেশ করুন।

১৮+ শুধুমাত ্ব প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য  |  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন